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1沉默定律：遇到不该争得人或事，最好的选择是沉默；2失忆定律：赶上特殊的情境与环境，最没有后果的回答就是“我忘了”；3微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避，最好的应对是微笑；4感怀定律：对方烦躁时递给他一杯水或其他，缓解气氛。
(责任编辑：zgltw)
1沉默定律：遇到不该争得人或事，最好的选择是沉默；2失忆定律：赶上特殊的情境与环境，最没有后果的回答就是“我忘了”；3微笑定律：谈话或谈判时遇到了难缠的对手又不好回避，最好的应对是微笑；4感怀定律：对方烦躁时递给他一杯水或其他，缓解气氛。
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