近日，宝鸡钢管有限责任公司给西昌钢钒发来感谢函，感谢西昌钢钒技术服务小组在用户使用X80M管线钢过程中提供技术支持。据悉，2018年，西昌钢钒向宝鸡钢管有限公司承担的中俄东线项目提供X80M管线钢共计18572吨，并成立了技术服务小组全过程跟踪服务。该公司技术服务小组深入用户生产一线，协调解决用户在产品使用过程中出现的问题，并将掌握的信息反馈至生产基地，为高级别管线钢质量持续改进提供了第一手资料。在提高管线钢质量合格率的同时，帮助用户圆满完成合同交付任务，为国家“一带一路”中俄东线项目建设作出了积极贡献。

西昌钢钒顾客服务中心成立后，以目标行业、目标用户和目标产品为纽带，以“打造产品品牌、研究产品发展、掌握产品需求、降低产品成本、稳定产品质量、拓展产品销售、增加产品效益、分析竞争策略”为目标，通过对产品制造工艺、制造成本、实物质量、使用成本、同类企业产品差异化、新工艺和新产品开发进行综合研究，推动产线升级，努力做大做强目标产品市场。